Machine Learning
En CloudHesive tenemos una amplia experiencia en el aumento de las aplicaciones de nuestros clientes con los servicios de AWS AI con un enfoque en la experiencia del cliente y un registro de soluciones de construcción para clientes en el Contact Center, ecommerce y espacios de medios.
Machine Learning
Con AWS y sus servicios de inteligencia artificial (Amazon Comprehend, Amazon Lex, Amazon Polly, Rekognition, Amazon Transcribe, Amazon Translate, Amazon Personalize, Amazon, Forecast, Amazon Textract), gran parte del trabajo pesado está cubierto, pero aún se requiere capacidad en torno a la gestión de los servicios.
La plataforma de gestión de la nube de CloudHesive, Centricity, aprovecha muchas de estas mismas capacidades para proporcionar transcripción en tiempo real e histórica, traducción y análisis de los canales de Contact Center, así como motores de recomendación para canales de medios y plataformas de ecommerce.
CloudHesive ha creado aplicaciones para nuestros clientes en Contact Center y Media Spaces, aprovechando muchos de estos patrones de diseño probados en batalla, que se integran estrechamente con otros servicios de AWS (Connect, Media Services, etc.) y soluciones de terceros (Contact Centers , plataformas de ecommerce, etc.)
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Identificación
Trabajamos para identificar el resultado que desea obtener de la solución.
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Preparación de Datos
Trabajamos con usted para preparar los datos para la capacitación inicial y la integración.
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Selección de Modelo
Con base en los datos y sus objetivos, identificamos un modelo ideal para aprovechar y capacitar el modelo seleccionado utilizando datos de ejemplo.
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Model Tuning
Medimos el resultado de la capacitación inicial y, si es necesario, seleccionamos un modelo adicional para aprovechar
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Integración
Integramos la solución AI / ML con su plataforma
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Monitoreo
Supervisamos la calidad de los datos de origen, la capacidad de respuesta de AI / ML API y la calidad de los datos del modelo / entrenamiento
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Amazon Forecast
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Amazon Personalize
